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- ハウスプリードの注文住宅|保証とアフターメインテナンス
サポートも万全!充実の保証制度とアフターサービス
家づくりは長い期間と高い費用のかかる、人生の一大事業です。「万一、工事中に何かあったら?」「引渡し後に不具合が見つかったら?」という不安をお持ちの方も、多くいらっしゃるのではないでしょうか。
注文住宅のハウスプリードでは、お客さまに安心してマイホームでの暮らしを楽しんでいただけるよう、各種の保証制度や、充実のアフターサポートをご用意しています。
安心の保証制度After
万一のときもこれなら安心!充実の保証制度をご用意
お客さまを守る安心の保証制度
ご注文いただいた住宅ができ上がるまでの間、ハウスプリードでは工程や品質の管理に徹底して取り組んでおります。しかし、万一トラブルが発生した場合のために、以下のような保証制度をご用意。何かあっても迅速な対応をお約束しますので、どうぞご安心ください。
独自の完成保証サービス
ハウスプリードで注文住宅の建設を契約されたお客さまには、独自の完全保証サービスをご用意しております。この保証は、万一建設中に当社が倒産するなどして、工事を続けられなくなった場合にも、近隣の同業者が工事を引き継いで、住宅の完成とお引渡しを保証するものです。
地盤保証
ハウスプリードでは、注文住宅の建築が始まる前に土地の地盤調査を行い、必要であれば補強工事を行った上で着工しております。万一お引渡し後に不同沈下が発生し、建物が損壊したり傾いたりして修復工事が必要となった場合、その費用を補償する制度がございます。
また、修復工事中にアパートなどでの仮住まいが必要となった場合には、その費用も当社で負担しますのでご安心ください。
瑕疵保証
「瑕疵(かし)」というのは、完成検査の際にも発見が難しい、目に見えない隠れた欠陥のことです。お引渡しの際には徹底したチェックを行っておりますが、その後10年以内に重大な瑕疵があった場合、修繕費用をお支払いします。
瑕疵を修復する工事の費用は、万一その瑕疵を起こした事業者が廃業・倒産してしまっている場合でも、瑕疵担保保険に直接請求が可能です。
火災保険・損害保険
工事中に火災や建物の倒壊などが発生し、周囲に被害が出てしまった場合には、当社の加入している保険で対応いたします。
万全のアフターサポートAfter
いつまでも安心して住み続けるためのアフターサポート
ハウスプリードではデザインや建築工事自体と同じくらい、引渡し後のアフターサポートも重要視しています。なぜなら、当社の仕事は「つくって引渡したら終わり」ではなく、そこからがスタートだと考えているからです。
家価値60年サポート
注文住宅が完成しお引渡しが完了した後も、お客さまに末永く快適に暮らしていただけるよう、ハウスプリードでは「家価値60年サポート」という、アフターサポートプログラムをご用意しています。
このプログラムは、お引渡し後60年間にわたってお客さまの我が家を守っていくためのものです。せっかく建てた高機能な家をできる限り長持ちさせ、いつまでも楽しく暮らしていただけるよう、ハウスプリードがサポートをいたします。
「長期修繕(メインテナンス)計画」作成サービス
住宅のお引渡しの際、60年分の「長期修繕計画」を作成し、適切なタイミングで必要な補修を行います。あらかじめ計画を立てることで、建物が傷んでトラブルが発生する前に対処ができ、安全性の維持が可能になります。
住宅履歴管理・更新住宅履歴管理・更新
新築の際の保証書や設計図書、定期点検報告書などを一元管理するシステムです。お引渡しの後、たとえ何十年が経過しても情報を参照できますので、ご自宅の資産価値の維持がしやすくなります。
住宅履歴管理・更新定期点検・報告
お引渡し後60年間にわたって、第三者機関による定期点検・報告を実施します。安全性や住環境を確認し、トラブルがあれば随時対応。安心して暮らしていただけるようサポートをいたします。
防蟻工事+防蟻保証防蟻工事+防蟻保証
シロアリからお住まいを守るため、新築時に防蟻工事を行うほか、お引渡し後5年間にわたって定期的に点検を行い、必要であれば再度防蟻処理を行います。
24時間365日サポートデスク&トラブル対応
長年居住していると、急なトラブルに見舞われる事態もあります。ハウスプリードでは24時間体制でトラブルに対応。不具合やリフォームに関するお問い合わせも、サポートデスクが常時対応しますのでご安心ください。
保証制度やアフターサポートについてもっと知りたい!
ハウスプリードとお客さまの関係は、引渡しと同時に終わるのではありません。むしろ、お客さまが実際に居住を開始されてからも、長いおつき合いが続くのです。
今後何十年も住み続けていかれる住宅に、少しでも不便や不具合が発生しないよう、また、建設中も安心して工事を見守っていただけるよう、当社では充実した保証制度とアフターサポートをご用意。何かトラブルが起こっても、保証やサポートがあれば慌てずに済みます。
保証やサポートの詳細については勉強会や相談会で詳しくご説明いたします。ぜひお気軽にご参加ください。